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Informations et retours produits

 

Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, le fournisseur PILSAN procède au rappel du produit suivant : 

CHATEAU FORT PILSAN (Réf.:1747377).
La peinture utilisée sur la rambarde rouge présente un taux de plomb trop élevé.

Procédure à suivre :
- Cesser l’utilisation du produit immédiatement. Prenez toutes les mesures raisonnables pour empêcher les enfants d’utiliser la rambarde.

Le fournisseur va nous faire parvenir rapidement de nouvelles rambardes conformes. Suite à la réception de ces nouvelles rambardes vous serez contacté directement si vous avez acheté le produit en présentant votre carte de fidélité.
Si ce n’est pas le cas, merci de laisser vos coordonnées à votre magasin PICWIC. Vous serez alors recontactés afin de récupérer les nouvelles rambardes en échange des rambardes non conformes.

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Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, le fournisseur DOUDOU & CIE procède au rappel des produits suivants : 

Z'ANIMOOS BOULE-LAPIN PM, Z'ANIMOOS BOULE-OURS PM et Z'ANIMOOS BOULE-VACHE PM.
Procédure à suivre :
- Remettre ce produit au magasin, où l'achat a été réalisé, et demander un échange. Toute reprise s'effectuera sous justificatif du ticket de caisse Picwic.
Ou bien
- Retourner ce produit à l'attention du service consommateurs du fournisseur à l'adresse suivante : Service consommateurs Histoire d'Ours 48/52 avenue des Châtaigniers 95150 Taverny (remboursement des frais d'envoi avec justificatif).

Après contrôle du produit par notre service qualité, celui-ci vous sera retourné ou remplacé par un produit selon votre convenance.

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Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, la société DUJARDIN procède au rappel du produit "MA FABRIQUE À GOMME" en raison d'un problème de marquage. 

En effet, le marquage actuel présent sur le produit « Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans » est erroné et doit être corrigé par : « Ne convient pas aux enfants de moins de 8 ans ». La notice d'utilisation sera également corrigée.
Procédure à suivre :
Si vous avez acheté ce produit, nous vous remercions de ne pas l'utiliser et de le rapporter en magasin où il vous sera remboursé.

Pour toute information complémentaire vous pouvez prendre contact avec notre Société au numéro vert suivant : 0 805 905 800 du lundi au samedi de 10h00 à 18h00 .

Après contrôle du produit par notre service qualité, celui-ci vous sera retourné ou remplacé par un produit selon votre convenance.

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Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, le fournisseur SIMBA procède au rappel du produit suivant : 

PELUCHE MICHKA 20CM (Réf. : 1716790).
Dans certaines conditions, le nez est susceptible de se détacher générant un petit élément pouvant occasionner un risque d'étouffement en cas d'indigestion.

Certains produits peuvent également présenter des trous dans les coutures rendant accessible le rembourrage et entraînant un risque en cas d'ingestion.

Procédure à suivre :
Remettre ce produit au magasin, où l'achat a été réalisé, et demander un remboursement.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée.

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Suite à un contrôle de la DGCCRF, la Société D’ARPEGE procède au rappel du produit suivant :

PAW PATROL - GILET DE SECURITE
Référence PICWIC : 1733610
Référence Fournisseur : OPAW010

Procédure à suivre :
Remettre ce produit au magasin, où l'achat a été réalisé, et demander un remboursement.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée.

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Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, la société Liliputiens procède au rappel du produit suivant : 

Set de 4 Formes Forêt – ref 83020 (picwic : 1749936)
Lot : POG 98-0095 & POG 99-0010

Par mesure de précaution nous rappelons le produit dont la référence et le lot sont mentionnés ci-dessus. Il existe un risque de décollement de l’accessoire plastique sur la forme ‘lapin’. L’accessoire plastique pourrait s’ouvrir laissant échapper les petites billes colorées.

Procédure à suivre :

Nous vous invitons à présenter cet article à votre boutique partenaire Lilliputiens afin qu’il puisse vous le rembourser, vous offrir un avoir ou vous rassurer sur la bonne qualité de votre article.

En cas de doute ou si vous avez des questions, merci de contacter :
Le service clients Lilliputiens recall@lilliputiens.be
Lilliputiens vous prie d’accepter ses plus sincères excuses pour le désagrément et vous assure avoir pris d’ores et déjà les actions nécessaires pour que vous puissiez avoir toute confiance dans ses produits.

Veuillez agréer, Cher Client, Chère Cliente, l’expression de nos salutations distinguées.

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Par mesure de précaution et afin de garantir votre sécurité, la société MEGAGIC procède au rappel du produit suivant : 

SCIENCE DEGOUTANT (Réf. : 1701774).

Procédure à suivre :
Remettre ce produit au magasin, où l'achat a été réalisé, et demander un remboursement.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée.

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